§1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Frohberg GmbH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichenden Bedingungen, insbesondere Einkaufsbedingungen des Kunden, wird ausdrücklich widersprochen.
§2 Preise
Die angegebenen Preise sind, sofern nicht anders angegeben, Endpreise inklusive der in der Bundesrepublik Deutschland vorgeschriebenen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Den Anteil der Mehrwertsteuer weisen wir auf jeder Rechnung aus. Dies gilt auch, soweit wir verpflichtet sind, bei Lieferungen ins Ausland die jeweilige ausländische Mehrwertsteuer zu berechnen, die - mit der Folge abweichender Bruttopreise - von der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der Bundesrepublik Deutschland abweichen kann. Die Preise für Bücher unterliegen in der Regel dem Preisbindungsgesetz. Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich etwaiger Änderungen durch den Verlag. In diesem Fall gilt der gebundene Ladenpreis am Tag der Lieferung. Preise für ausländische Bücher werden von uns auf Basis der Verlagsabgabepreise und der jeweils aktuellen Wechselkurse berechnet. Preisänderungen aufgrund von Druckfehlern und Irrtum behalten wir uns vor.
Die auf www.frohberg.de angegebenen Preise für Zeitschriften-Abonnements gelten nur für Verbraucher im Sinne des §13 BGB.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den genannten Preisen für eBooks um Preise für einen Download für Einzelpersonen handelt. Die Preise gelten nicht für Institutionen. Bitte setzen Sie sich bei Fragen zur institutionellen Nutzung von eBooks mit uns in Verbindung.
§3 Versandkosten
Die Lieferung von Büchern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt bei Bestellungen über www.frohberg.de versandkostenfrei, ebenso bei Zahlung per SEPA-Lastschrift. Ansonsten erheben wir eine Versandkostenpauschale von € 3,95. Bei Lieferung ins Ausland wird - außer auf ausdrücklichen Wunsch - immer die günstigste, versicherte Versandart gewählt. Zusätzlich entstehende Zölle und Steuern übernimmt der Besteller. Von uns veranlasste Teillieferungen oder Nachlieferungen von bereits erschienenen Büchern sind grundsätzlich versandkostenfrei.
§4 Lieferung
Sollte uns die Einhaltung der angegebenen Liefertermine trotz aller Bemühungen einmal nicht möglich sein, werden wir Sie per E-Mail, ggf. postalisch informieren. Bestellungen von Titeln, die noch nicht erschienen sind, merken wir für Sie vor. Leistungsort für den Versand der Ware ist Berlin. Wir liefern nach Deutschland, Österreich und der Schweiz.
§5 Nutzungs- und Lizenzbedingungen eBooks
eBooks sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Der Nutzer ist nur berechtigt, den abgerufenen Inhalt zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet, in Intranets, in Extranets oder sonstwie Dritten zur Verwertung zur Verfügung zu stellen. Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung und eine gewerbliche Vervielfältigung des Inhalts wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Nutzer darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt nicht entfernen.
§6 Vertragsabschluss
Ihre Bestellung kann schriftlich, per Fax oder E-Mail, via Internet sowie fernmündlich oder persönlich erfolgen. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, das Produkt erwerben zu wollen. Es gelten die AGB zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch Lieferung der Ware annehmen. Bei Produkten, die per Daten-Download geliefert werden, erfolgt die Annahme des Angebots durch die Bereitstellung des eBooks bzw. der Software zum Download durch den Kunden. Der Vertragstext einschließlich der Kundenbestellung wird durch die Frohberg GmbH gespeichert und wird dem Kunden auf Wunsch zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.
§7 Widerrufsrecht
Als Verbraucher gemäß § 13 BGB steht Ihnen grundsätzlich ein Recht zum Widerruf Ihrer Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bitte beachten Sie die Widerrufsbelehrungen für die Lieferung von Waren, für Abonnement-Verträge sowie für die Lieferung digitaler Inhalte unter www.frohberg.de/p/Widerrufsbelehrung.
§8 Abonnements
Die Mindestlaufzeit für Abonnements beträgt 12 Monate. Es gelten die in unserer Auftragsbestätigung ausgewiesenen Kündigungsfristen. Die Bezugsgebühren für Zeitschriften-Abonnements sind im Voraus fällig. Grundlage der Berechnung sind die jeweils jährlich vom Verlag neu festgelegten Preise. Die Rechnung ist zahlbar bei Erhalt, auch wenn der vorhergehende Jahrgang noch nicht vollständig erschienen ist. Ihr Abonnement gilt nicht als gekündigt, sollte die Rechnung nicht beglichen werden; für die Kündigung eines Abonnements bedarf es der Einhaltung der jeweiligen Kündigungsfristen (s.o.). Wir liefern Ersatz bis 3 Monate nach Erscheinen des reklamierten Heftes. Sollte das Heft jedoch bereits vergriffen sein, leisten wir keinen Ersatz.
§9 Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung ist möglich durch Überweisung, Kreditkarte oder SEPA-Basis-Lastschrift. Kunden aus EU Ländern (außer Deutschland) geben bitte bei SEPA oder EU-Standardüberweisungen folgende Daten an:
Deutsche Bank AG, 10883 Berlin
IBAN: DE59100700000493667000
BIC: DEUTDEBBXXX
Ohne Angabe der korrekten IBAN und BIC verteuert sich Ihre Überweisung.
Der Kaufpreis ist fällig und ohne Abzug zahlbar nach Erhalt der Rechnung. Verzug tritt nach der gesetzlichen Regelung ein, wenn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung keine Zahlung erfolgt ist. Ist die Zahlung mittels SEPA-Lastschrift vereinbart, beträgt die Ankündigungsfrist für die Vorabinformation (Pre-Notification) einen Kalendertag. Wir behalten uns das Recht vor, eingehende Zahlungen auf ältere Forderungen zu verrechnen. Mit Gegenforderungen können Sie nur dann aufrechnen, wenn diese unstreitig oder rechtskräftig sind. Falls eine Lastschrift seitens der Bank nicht eingelöst oder zurückgegeben wird, ermächtigen Sie Ihre Bank mit Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen. Falls Sie in Zahlungsverzug geraten, haben wir das Recht, Ihnen Mahngebühren und Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
§10 Mängelgewährleistung und Haftung
Bitte prüfen Sie sofort nach Erhalt der Sendung die Übereinstimmung von Inhalt und Rechnung. Sollte die Lieferung fehlerhaft sein, senden Sie die Ware bitte schnellstmöglich an uns zurück. Wir bitten Sie, uns eine Rechnungskopie beizulegen und kurz mitzuteilen, um welchen Fehler es sich handelt. Falls ein Mangel auftritt, werden wir nach unserer Wahl kostenlosen Ersatz liefern oder den Fehler beseitigen. Falls dies innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht möglich sein sollte, können Sie eine angemessene Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Auf Wunsch erstellen wir eine Gutschrift über einen gegebenenfalls zurückzuzahlenden oder zu mindernden Betrag. Diese können Sie für spätere Bestellungen nutzen. Weitergehende Gewährleistungsansprüche sowie Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei schuldhafter Verletzung einer wesentlichen, den Vertragszweck gefährdenden Vertragspflicht oder bei Nichteinhaltung einer etwa übernommenen Garantie. Der Höhe nach ist eine etwaige Haftung stets auf den Ersatz eines typischerweise vorhersehbaren Schadens begrenzt.
§11 Datenschutz
Siehe www.frohberg.de/p/Datenschutz
§12 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.
§13 Sonstiges
Unsere Anschrift lautet Frohberg GmbH, Ella-Barowsky-Straße 11-12, 10829 Berlin. Geschäftsführer ist Alexander Stein. Sitz der Gesellschaft ist Werl, Steinerstraße 10, 59497 Werl. Die GmbH ist im Handelsregister Arnsberg unter der Nummer HRB 13827 eingetragen. Unsere Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 147810236
Tel.: 0 30 / 83 90 03 31 31
Fax: 0 30 / 83 90 03 40
E-Mail: kontakt@mediengruppe-stein.de
Für alle Bestellungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes, und zwar auch dann, wenn Ware aus dem Ausland bestellt oder geliefert wird. Gerichtsstand für alle Bestellungen ist Stuttgart, sofern Sie Kaufmann sind. Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter den Bedingungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird im Übrigen die Wirksamkeit dieses Vertrages nicht berührt.
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.