Hellmann, W.
Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus
Quernheim, G.; Styrsky, C.
Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen
Clausen, C.C.
Wertorientiertes Kundenmanagement im Gesundheitswesen
Hax-Schoppenhorst, T.; Hax, P.-M.
Kommunikation mit Patienten in der Chirurgie
Boniolo, G.; Sanchini, V.
Ethical Counseling and Medical Decision-Making in the Era of Personalized...
Hellwig, R.
Der Notfall als Chance
Graffigna, G.; Barello, S.; Triberti, S.
Patient Engagement
Weiser, A.
Ärztliche Aufklärung - klipp und klar
Hannawa, A.
SACCIA - Sichere Kommunikation
Berger, F.
Kultursensibilität im Krankenhaus
Rifkin, E.; Lazris, A.
Interpreting Health Benefits and Risks
Hoefert, H.-W.; Härter, M.
Patientenorientierung im Krankenhaus
