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Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung nach DIN EN 15224 und DIN EN ISO 9001

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Print-Ausgabe

2013


Mit der neuen DIN EN 15224 "Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung" liegt die erste bereichsspezifische Norm des Qualitätsmanagementsystems für Organisationen der Gesundheitsversorgung vor.

Der Autor macht mit den Inhalten der Norm bekannt und stellt ein Muster-QM-Handbuch vor, auf dessen Grundlage Gesundheitsorganisationen ihr eigenes QM-System aufbauen oder weiterentwickeln können.

Welche Vorteile bietet die Anwendung der DIN EN 15224?

Die DIN EN 15224 gibt auf Basis der Grundlagennorm DIN EN ISO 9001 "Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen" europaweit vereinheitlichte Anforderungen vor, die speziell auf den medizinischen Bereich ausgerichtet sind und für eine gleich bleibend hohe Qualität der Dienstleistungen im Gesundheitswesen sorgen. Zusätzlich werden wichtige Managementaspekte klinischer Risiken erläutert.

Für wen sind die Inhalte der DIN EN 15224 relevant?

Die DIN EN 15224 ist für alle gesundheitsrelevanten Leistungsanbieter relevant, sprich von der Arztpraxis über Krankenhäuser, Pflegeheime, Rehabilitationseinrichtungen bis hin zur Jugendhilfe.

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