AUS DEM INHALT
1. Grundlagen guter Gesprächsführung
2. Sich auf den Patienten einstellen: Die "hier und jetzt"-Perspektive
3. Mit intensiven Emotionen umgehen
4. Vorbereitet in ein Gespräch gehen schafft Sicherheit
5. Unter Zeitdruck - Grenzen setzen
6. Angehörige von Krebspatienten