Demmel, R.; Kemény, G.; Rollnick, S.; Miller, W.R.
Motivierende Gesprächsführung - Set mit Buch und Arbeitshilfenkarten
Böck, M.; Rohrer, H.-H.
Kommunikation im Krankenhaus B1/B2
Farhan, N.K.N.; Wirsching, M.
Kommunikation für ausländische Ärzte
Ullrich, T.; Brandstädter, M.
Krisenkommunikation - Grundlagen und Praxis
Kutscher, P.P.; Seßler, H.
Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Medizin
Benien, K.
Schwierige Gespräche führen
Drauschke, P.; Drauschke, S.; Schade, N.
Führen im Wandel
Schwarz, G.
Konfliktmanagement
Schuler, H.; Kanning, U.P.
Lehrbuch der Personalpsychologie
Papadakos, P.; Bertman, S.
Distracted Doctoring
Eggins, S.; Slade, D.
Effective Communication in Clinical Handover
Schneider, W.; Parpart, J.; Gerecke, U.
Psychosoziales Gesundheitsmanagement im Betrieb
Wehner, L.; Brinek, T.; Herdlitzka, M.
Kreatives Konfliktmanagement im Gesundheits- und Krankenpflegebereich
