Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen bei
Thieme & Frohberg GmbH

§1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Thieme & Frohberg GmbH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichenden Bedingungen, insbesondere Einkaufsbedingungen des Kunden, wird ausdrücklich widersprochen.

§2 Preise
Die angegebenen Preise sind, sofern nicht anders angegeben, Endpreise inklusive der in der Bundesrepublik Deutschland vorgeschriebenen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Den Anteil der Mehrwertsteuer weisen wir auf jeder Rechnung aus. Dies gilt auch, soweit wir verpflichtet sind, bei Lieferungen ins Ausland die jeweilige ausländische Mehrwertsteuer zu berechnen, die - mit der Folge abweichender Bruttopreise - von der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der Bundesrepublik Deutschland abweichen kann. Die Preise für Bücher unterliegen in der Regel dem Preisbindungsgesetz. Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich etwaiger Änderungen durch den Verlag. In diesem Fall gilt der gebundene Ladenpreis am Tag der Lieferung. Preise für ausländische Bücher werden von uns auf Basis der Verlagsabgabepreise und der jeweils aktuellen Wechselkurse berechnet. Preisänderungen aufgrund von Druckfehlern und Irrtum behalten wir uns vor.

§3 Versandkosten
Bei Lieferungen auf dem normalen Postweg in Deutschland erheben wir eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro. Bei Zahlung per Bankeinzug liefern wir Bücher und med. Zubehör innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandkostenfrei! Wählen Sie hierfür den Bestellweg mit Registrierung/Kundenkonto. Bei Lieferung ins Ausland wird - außer auf ausdrücklichen Wunsch - immer die günstigste, versicherte Versandart gewählt (Versandkostentabelle). Zusätzlich entstehende Zölle und Steuern übernimmt der Besteller. Von uns veranlasste Teillieferungen oder Nachlieferungen von bereits erschienenen Büchern sind für Sie grundsätzlich versandkostenfrei.

§4 Lieferung
Artikel, die als "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind, werden in der Regel noch am selben Tag, spätestens am dritten Werktag nach Eingang der Bestellung versandt. Artikel, die wir nicht ständig vorrätig haben, werden schnellstmöglich für Sie besorgt. Sollte uns die Einhaltung der angegebenen unverbindlichen Lieferzeiten trotz aller Bemühungen einmal nicht möglich sein, werden wir Sie per E-Mail, ggf. postalisch informieren. Bestellungen von Titeln, die noch nicht erschienen sind, merken wir für Sie vor. Wir liefern, sobald uns der Verlag die Ware bereitstellt. Leistungsort für den Versand der Ware ist Berlin.

§5 Nutzungs- und Lizenzbedingungen eBooks
eBooks sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Der Nutzer ist nur berechtigt, den abgerufenen Inhalt zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet, in Intranets, in Extranets oder sonstwie Dritten zur Verwertung zur Verfügung zu stellen. Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung und eine gewerbliche Vervielfältigung des Inhalts wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Nutzer darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt nicht entfernen.

§6 Vertragsabschluss
Ihre Bestellung wird ausgelöst, indem Sie den Button "Jetzt Kaufen" anklicken. Damit akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären, die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen zu haben. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung - sofern Sie ein e-Mail-Adresse angegeben haben - umgehend per e-Mail informiert. Die Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch Lieferung der Ware annehmen. Bei Produkten, die per Daten-Download geliefert werden, erfolgt die Annahme des Angebots durch die Bereitstellung des eBooks bzw. der Software zum Download durch den Kunden. Der Vertragstext einschließlich der Kundenbestellung wird durch die Thieme & Frohberg GmbH gespeichert und wird dem Kunden auf Wunsch zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.

§7 Widerrufsrecht
Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, per Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Widerrufsbelehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Kunden und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an:

Thieme & Frohberg GmbH
Tempelhofer Weg 11-12
10829 Berlin

oder des Widerrufs an:

Thieme & Frohberg GmbH
Tempelhofer Weg 11-12
10829 Berlin
Tel.: 0 30 / 83 90 03 31 31
Fax: 0 30 / 83 90 03 40
E-Mail: kontakt@frohberg.de

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CD, DVD, Musik- oder Videokassetten), bei Software, sofern der Kunde die versiegelte Verpackung geöffnet hat, sowie bei individualisierten Produkten (z.B. mit Gravur).

Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht beim Abschluss von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200,- Euro nicht übersteigt sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften, Illustrierten, es sei denn Sie haben die Bestellung telefonisch abgegeben.

Ebenso besteht kein Widerrufsrecht gem. § 312d Abs. 4 Nr. 1 und 2 BGB beim Erwerb von Dateien zum Download, sobald der Download durch den Kunden erfolgt ist, da die einmal heruntergeladene Datei aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist.

§8 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Waren sind von Ihnen auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

§9 Abonnements
Die Mindestlaufzeit für Abonnements beträgt 12 Monate. Es gelten die beim Artikel ausgewiesenen Kündigungsfristen.
Die Bezugsgebühren für Zeitschriften-Abonnements sind im Voraus fällig. Grundlage der Berechnung sind die jeweils jährlich vom Verlag neu festgelegten Preise.
Die Rechnung ist zahlbar bei Erhalt, auch wenn der vorhergehende Jahrgang noch nicht vollständig erschienen ist. Ihr Abonnement gilt nicht als gekündigt, sollte die Rechnung nicht beglichen werden; für die Kündigung eines Abonnements bedarf es der Einhaltung der jeweiligen Kündigungsfristen (s.o.). Wir liefern Ersatz bis 3 Monate nach Erscheinen des reklamierten Heftes. Sollte das Heft jedoch bereits vergriffen sein, leisten wir keinen Ersatz.

§10 Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der Waren ist möglich durch Überweisung sowie - sofern Sie den Bestellweg mit Registrierung/Kundenkonto wählen - Kreditkarte oder Bankeinzug.

Außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, Österreich und der Schweiz liefern wir bei Erstbestellungen nur gegen Kreditkartenzahlung oder Bankeinzug.

Kunden aus EU Ländern (außer Deutschland) geben bitte bei SEPA oder EU-Standardüberweisungen folgende Daten an:
Deutsche Bank AG, 10883 Berlin
BLZ 100 700 00, Konto-Nr. 49 36 670
IBAN: DE59100700000493667000
BIC: DEUTDEBBXXX
Ohne Angabe der korrekten IBAN und BIC verteuert sich Ihre Überweisung.

Der Kaufpreis ist fällig und ohne Abzug zahlbar nach Erhalt der Rechnung. Verzug tritt nach der gesetzlichen Regelung ein, wenn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung keine Zahlung erfolgt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, eingehende Zahlungen auf ältere Forderungen zu verrechnen. Mit Gegenforderungen können Sie nur dann aufrechnen, wenn diese unstreitig oder rechtskräftig sind.
Falls eine Lastschrift seitens der Bank nicht eingelöst oder zurückgegeben wird, ermächtigen Sie Ihre Bank mit Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen. Falls Sie in Zahlungsverzug geraten, haben wir das Recht, Ihnen Mahngebühren und Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Wir behalten uns vor, zum Zwecke der Kreditprüfung bei der IHD Service GmbH, Postfach 1480, 50204 Frechen, die in der Datenbank der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500166, 22701 Hamburg zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich solcher, die auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden und in deren Berechnung Anschriftendaten einfließen, zu erfragen.

§11 Mängelgewährleistung und Haftung
Bitte prüfen Sie sofort nach Erhalt der Sendung die Übereinstimmung von Inhalt und Rechnung. Sollte die Lieferung fehlerhaft sein, senden Sie die Ware bitte schnellstmöglich an uns zurück. Wir bitten Sie, uns eine Rechnungskopie beizulegen und kurz mitzuteilen, um welchen Fehler es sich handelt.
Falls ein Mangel auftritt, werden wir nach unserer Wahl kostenlosen Ersatz liefern oder den Fehler beseitigen. Falls dies innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht möglich sein sollte, können Sie eine angemessene Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Auf Wunsch erstellen wir eine Gutschrift über einen gegebenenfalls zurückzuzahlenden oder zu mindernden Betrag. Diese können Sie für spätere Bestellungen nutzen. Weitergehende Gewährleistungsansprüche sowie Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei schuldhafter Verletzung einer wesentlichen, den Vertragszweck gefährdenden Vertragspflicht oder bei Nichteinhaltung einer etwa übernommenen Garantie.
Der Höhe nach ist eine etwaige Haftung stets auf den Ersatz eines typischerweise vorhersehbaren Schadens begrenzt.

§12 Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden nur bei der Thieme & Frohberg GmbH gespeichert und ausgewertet. Wir benötigen Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können. Wir versichern daher, dass wir persönliche Daten nicht an Dritte weitergeben, mit Ausnahme der Daten, die zur Auftragsbearbeitung erforderlich sind (z.B. Weiterleitung an Ihre Bank oder Kreditkartenorganisationen).

Wir behalten uns vor, zum Zwecke der Kreditprüfung bei der IHD Service GmbH, Postfach 1480, 50204 Frechen, die in der Datenbank der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500166, 22701 Hamburg zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich solcher, die auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden und in deren Berechnung Anschriftendaten einfließen, zu erfragen.

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu.

Sie haben Anspruch auf Informationen über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, sowie Auskunfts- und Widerspruchsrecht.

§13 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

§14 Sonstiges
Unsere Anschrift lautet für Briefpost Thieme & Frohberg GmbH, Postfach 62 06 40, 10796 Berlin. Unsere Postfachadresse für Päckchen und Pakete lautet Thieme & Frohberg GmbH, Tempelhofer Weg 11-12, 10829 Berlin. Geschäftsführer sind Elisabeth Straßmeir und Dr. Peter Seitz. Sitz der Gesellschaft ist Stuttgart, Rüdigerstraße 14, 70469 Stuttgart. Die GmbH ist im Handelsregister Stuttgart unter der Nummer HRB 4410 eingetragen. Unsere Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 147810236

Tel.: 0 30 / 83 90 03 31 31
Fax: 0 30 / 83 90 03 40
E-Mail: kontakt@frohberg.de

Für alle Bestellungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes, und zwar auch dann, wenn Ware aus dem Ausland bestellt oder geliefert wird. Gerichtsstand für alle Bestellungen ist Stuttgart, sofern Sie Kaufmann sind. Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter den Bedingungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird im übrigen die Wirksamkeit dieses Vertrages nicht berührt.

Stand 01.02.2010